Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Retour sturen? Geen probleem. Je mag je bestelling (of een deel ervan) binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen, zolang het aan een paar voorwaarden voldoet.
Wat moet je doen?
-
Stuur een mailtje naar info@oliehandel.nl met je order- of factuurnummer.
-
Je krijgt dan van ons een betaalverzoek van €7,95 voor de retourkosten.
-
Na betaling sturen we je een DHL-retourlabel.
-
Lever je pakket binnen 7 dagen in bij een DHL-punt bij jou in de buurt.
Bekijk hier alle DHL Service Points
Belangrijk om te weten
Je kunt alleen retourneren als:
-
Het geen speciaal besteld product is (zie * op de productpagina)
-
Je het product binnen 14 dagen aanmeldt
-
Het artikel ongebruikt, ongeopend en onbeschadigd is
-
Het geen onderdeel is van een set of samengestelde bundel (die mogen niet los retour)
Zodra je retour in goede staat bij ons binnen is, storten we het aankoopbedrag (minus de verzendkosten) binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
